Het aankomstpunt voor uw bezoek met het kasteel afstemmen
De eigen contactpagina noemt voor bezoekers met een beperking de toegang via de Gouverneursweg naar de slagboom bij Kasteel 4. Er wordt een intercom en een parkeerkaart beschreven. De algemene bezoekersparkeerplaats is weer een afzonderlijke aanwijzing voor de route naar het landgoed. Vraag daarom waar u met uw taxi wordt verwacht en hoe uw ontvangst wordt geregeld. De bezoekersinformatie geeft aan dat afzetten voor de poort op aanvraag kan. Een geboekte rit geeft geen automatische toestemming voor een besloten parkeerterrein of doorgang. Laat de afspraak eerst door het kasteel bevestigen en geef de voor het vervoer relevante informatie daarna door. Voor een ander bezoek in Heeswijk-Dinther gebruikt u uiteraard de eigen bestemming daarvan.
Een elektrische rolstoel of scootmobiel heeft een beperkte route
Het kasteel beschrijft voor scootmobielen en elektrische rolstoelen uitsluitend gebruik in de tuin, op de pleinen en in de Wapenzaal. Neem dat specifieke onderscheid mee in uw bezoekkeuze. Een algemene tekst over rolstoeltoegang op de begane grond betekent daardoor niet dat u met ieder aangedreven hulpmiddel ieder vertrek kunt bezoeken. Bespreek uw eigen model en de onderdelen die u wilt zien met de organisatie. Ga niet zonder passende afspraak van een ander hulpmiddel uit. Een vervoersaanvraag kan niet bepalen of een overstap voor u mogelijk is of welk hulpmiddel u in het museum moet gebruiken. Stem persoonlijke ondersteuning met uw naaste en eventuele medische vragen met uw zorgverlener af voordat u het programma vastlegt.
Verdiepingen, kelders en het Koetshuis onderscheiden
De eigen vragenrubriek beschrijft trappen, opstappen en nauwe doorgangen naar verdiepingen en kelders en geeft aan dat rolstoelen en rollators daar niet zijn toegestaan. In het kasteel is geen lift. Bij het Koetshuis noemt de organisatie een stoellift voor de bovenverdieping, alleen voor horeca- en vergaderarrangementen. Dat is geen algemene rolstoellift voor het hele museum. Vraag welke ontvangst bij uw gekozen programma hoort en wat werkelijk bereikbaar is met uw hulpmiddel. Een plaats in een historisch gebouw beoordelen vraagt dus meer dan kijken of er ergens het woord lift staat. Laat het kasteel de concrete route bevestigen, zodat u uw reis baseert op een bezoek dat u daar daadwerkelijk kunt afleggen.
De toegangskaart en een passend programma bevestigen
Kies met uw gezelschap welke onderdelen van het kasteelbezoek u wilt doen en vraag welke kaart of reservering daarbij hoort. Een activiteit in een zaal kan andere toegang hebben dan een museumroute. Bekijk de actuele datum en het programma bij de organisatie, vooral wanneer u voor een bijzonder evenement komt. De taxirit reserveert geen ticket of rondleiding en houdt geen hulpmiddel voor u vast. Bespreek eventuele persoonlijke voorzieningen rechtstreeks en laat uw begeleider dezelfde bevestiging lezen. Houd ook rekening met de duur die voor uw eigen gekozen onderdelen prettig is. Een algemene bezoekduur voor het volledige museum is niet automatisch uw persoonlijke planning wanneer u alleen een deel van het terrein of de gebouwen bezoekt.
Uw vertrek uit Veghel met het juiste hulpmiddel voorbereiden
Vul het adres in waar u op de bezoekdag klaarstaat en tel de reizigers die daar instappen. Bespreek een extra ophaaladres wanneer iemand uit uw gezelschap apart wordt opgehaald. Kijk ook wie na het bezoek teruggaat; een naaste kan rechtstreeks aankomen en later met u meegaan. Geef de stoel op die daadwerkelijk op de rit meegaat en licht bijzondere maten of gewicht toe wanneer daarvoor overleg over voertuigruimte nodig is. Extra hulpmiddelen en grote spullen horen eveneens bij de voorbereiding. Regel hulp bij gereedstaan thuis afzonderlijk. De berekening voor een oude rit naar een andere plek bepaalt niet vanzelf het bedrag voor deze combinatie van route, gezelschap en bevestigde aankomst bij het kasteel.
Het terrein verlaten en de terugrit afspreken
Bepaal met uw begeleider wanneer u ongeveer klaar bent en hoeveel tijd nodig is om vanaf uw laatste bezoekonderdeel bij het afgesproken ophaalpunt te komen. Houd spullen en toegangsgegevens bij elkaar en laat een contact bereikbaar als iets verandert. Vraag vooraf hoe u een onzekere eindtijd en wijzigingen van de terugrit afstemt. Ga naar reserveren voor de verdere reisgegevens en de berekening, of bel 085 800 2777 voor praktische vervoersvragen. MAX helpt informatie op deze website vinden en geeft geen toegangstoestemming bij het kasteel. Controleer de ontvangen boeking en laat uw medereiziger weten welk aankomst- en vertrekplan werkelijk is bevestigd.